Адрес для входа в РФ: exler.wiki
Министр транспорта предложил кинуть россиян
У меня были билеты в Москву на май месяц. "Аэрофлот" прислал письма о том, что оба рейса отменены, а для возврата денег, мол, обращайтесь в авиакомпанию. Отправил письмо через форму на сайте. Ноль реакции. Позвонил. Там отвечает робот, который просит не звонить по поводу возврата денег - мол, не беспокойтесь, все равно билеты можно сдать до 31 декабря, ну и живой оператор тебе не отвечает, гоняют просто запись по кругу.
Я, конечно, ничуть не беспокоюсь, но вот тут свежие новости: министр транспорта предложил ограбить россиян в качестве "меры поддержки отрасли".
Министр транспорта Евгений Дитрих предложил меры поддержки отрасли на сотни миллиардов рублей. Катастрофическая ситуация сложилась во всех видах транспортного комплекса, следует из его письма премьер-министру Михаилу Мишустину от 9 апреля. В качестве одной из мер поддержки предложено разрешить транспортным предприятиям не возвращать пассажирам деньги за отменённые билеты.
С письмом министра ознакомилась газета "Коммерсантъ". Министр предлагает ввести для транспортных компаний отсрочку по уплате страховых взносов и НДС, полугодовой мораторий на обслуживание кредитов и лизинговых платежей, кредитовать системообразующие предприятия под госгарантии и разрешить госкорпорациям в отрасли не платить дивиденды акционерам.
Министерство также просит дать авиакомпаниям возможность два года не возвращать пассажирам деньги за билеты на отменённые рейсы. Вместо них клиенты должны получать ваучеры на будущие поездки. Об этом правительство ранее попросила объединяющая перевозчиков Российская ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта, писал ранее "Коммерсантъ". Такую же меру призвала принять правительства всех стран Международная ассоциация воздушного транспорта.
Что интересно, у друзей были билеты на рейсы "Аэрофлота" и "Победы" на апрель. Испания тогда перестала принимать зарубежные самолеты, рейсы были отменены, но что в случае с "Аэрофлотом", что даже в случае с "Победой" им просто вернули деньги на карты.
А вот с маем месяцем уже все, пролет. У меня сильное подозрение, что не видать мне этих денег.
Поскольку не так давно я с этим столкнулся (тем же тазиком накрылась поездка на научную конференцию в Филаделфии; отменили) с моей любимой местной авиакомпанией, то дал ему совет. И ему, как мне мои, выписали ваучер на сумму. Вроде как на полгода, могу уточнить. Ну а что будет через полгода, естественно, не скажет никто, увы.
Так что "Аэрофлот" пока ещё репутацию поддерживает.
Да, звонить не надо. Напрасная трата времени, да и, если что, не докажете (это я уже как юрист говорю). Письмо по почте. Мой знакомец так и сделал, ему ответили буквально за пару дней, что по нынешним временам мне кажется очень хорошим вариантом.
Но да, именно министр транспорта наш предложил "кинуть" россиян. Браво, Алекс!
Если кто-то этого не понимал (а прошло всего два месяца и снятие карантина это возврат на какую-то точку "до плато", если не врут о заразности и летальности), то он ССЗБ, а не федеральный политик
У меня на 24.04 был запланирован полет в Милан через Брюссель. Первый сегмент из Москвы в Брюссел (Аэрофлот), второй из Брюсселя в Милан брюссельскими авиалиниями. Покупал у агрегатора "Купибилет". Понятно из-за перегрузки у них туча запросов, а начале апреля,как Италия закрыла границы я им написал, в итоге вернули деньги за минусом сервисного сбора (1тр с одного билета). Кроме этого, мы из нашего Гадюкино должны были лететь до Москвы, а вот тут чистый Аэрофлот, и несмотря на то что оформлен возврат, пока ситуация непонятная, денег не получили. Да,и самое забавное. Из Милана мы должны были лететь Ryanair во Франкфурт,там все отменилось ещё в конце марта. Оформили возврат, но о чудо!!! Вместо возврата получите ваучер,который действует 12 месяцев. Так что не один треклятый Аэрофлот страдает такой хернёй.
PS пью каждый день по бутылке итальянского. С29.04 начну пить немецкое, мои любимые эльзасские. После 08.05 начну пить пиво чешское. Ну а хуле.
Air China. Билеты были куплены на март в Сингапур из Москвы через Пекин. Куплены в сентябре 2019, на trip.ru. В середине февраля 2020 приходит письмо. В связи с короновирусом рейс отменен, деньги вернут в течение 4 недель.
Срочно покупаю билеты Катарских авиалиний, слетал в Сингапур, все здорово.
От Air China и от trip.ru до сих пор тишина.
Думаю китаезы кинули меня.
Прошло две недели - денег пока нет. Вот думаю, может, ваучером было бы лучше.
И непонятно, почему АФЛ не предлагает милями взять. По курсу 50 коп/миля я был бы рад.
Вообще, ситуация бредовая, работать мне государство запрещает, а денег требует, при этом за нарисованные деньги - уголовная статья.
Страховые взносы за себя поди, прекращать нельзя платить?
> Аналогично.
> Позвонил. Там отвечает робот, который просит не звонить по поводу возврата денег - мол, не беспокойтесь
А я прорвался через робота минут за 15. Человек принял заявку на возврат, сказал, что она поставлена в очередь в системе бронирования... Собственно, уже месяц никаких подвижек.
ОК, когда буду покупать билет в следующий раз, буду ждать, что вместо клавиши "оплатить" не будет никакой клавиши. Пускай обращаются за моей оплатой.
Обстоятельства неодолимой силы, форс-мажор и т.п.
Так же и Princess Cruises денег за волшебный несостоявшийся круиз на Diamond Princess вокруг Японии в марте, где были аж две каюты куплены, так и не вернули, оставили на депозите предложив зачесть в следующий круиз и скидку 50% на следующий круиз. Усё.
И самым поганым образом поступил отель на Сейшелах, который бронировал на ночь, чтобы перед яхтой переночевать. Когда Сейшелы закрыли границы, эти уроды сняли стоимость номера с карты, а это почти 500 евро. Хотя они прекрасно в этот момент знали, что услугу по размещению оказать не смогут.
На Кипре вилла предлагает только перенос дат, никакого возврата. Букинг отморозился типа "мы направили просьбу владельцу, но если он откажет, то мы умываем руки".
А в других ситуациях я тоже слышал, что букинг помогает.
Если напрямую, то через банк, chargeback.
Так что заголовок статьи явно вбросовый
Потом наконец то дозвонилась, вроде обещали вернуть деньги, но предупредили, что в лучшем случае через 2 месяца.
На этом фоне забрать деньги за билеты - это вообще мелочь.
Возврат через банк и платежную систему?
Здесь такое не пробовал использовать
Человек, его права и свободы являются высшей ценностью.
Имхо, для большей части населения поездка за границу давно уже не в новинку.
Видимо, это из серии "бабы еще нарожают"?
Как выяснилось, не нарожают
Если вы купили в торговом центре неправильный телевизор (ну типа развертка не той системы) - кто вам должен вернуть деньги? Государство или магазин? Даже если государством что-то там не продумано по классификации разверток.
Так вот, из-за последних событий "Аэрофлот" отменил рейсы из Европы, на мой запрос отправляет меня к местному продавцу, т.е. CHECK24.de, а тот отвечает, что "Аэрофлот" на их запрос ничего не отвечает, а если я буду делать chargeback через банк, то CHECK24.de подаст на меня в суд.
Кроме того, генеральное консульство РФ в Мюнхене не возвращает деньги за визу и не дает возможности ее перенести на поздний срок, когда все наладится, а это со всем оформлением, фото, страховками и справками гражданину Германии под 150 евро стоит. Тоже "молодцы"!
там как раз были отмененные рейсы из Берлина и Мюнхена
карантина тогда не еще было ни в Германии, ни в РФ
т.е. в данном случае "Аэрофлот" решил не возить заразных европейцев в РФ или РФ сказала "Аэрофлоту" не возить - как теперь выяснить?
и что сложного с визой-то? это просто дорогая наклейка с датами
в случае с полетом там хоть какие-то реальные расходы - самолет, аэропорты, персонал и пр., которые надо оплатить заранее
а в случае с визой ничего сложного представить себе не могу
то что ее нельзя перенести - обычное жлобство и самодурство консульства
- услуга оказана ?
- получатель платежа check24.de ?
а вот с визой сложнее - логически Вы ее получили, она не гарантирует въезд, а разрешает, то что Вы не смогли поехать ( нет рейсов ) не беда государства.
Как пассажиру - мне бы наверное было приятнее получить деньги, но будучи реалистом - даже не знаю, что будет лучше... Ибо платить повышенные налоги, чтобы оплачивать пособия новым безработным - тоже не очень весело.
Я думаю, что чем бы там государство не хвалилось, но именно кеша у Аэрофлота на всех нет, и взять деньги неоткуда. И еще думаю, что летом-осенью нас ждет череда банкротств.
Более того, конкретно Трансаэро -- очень особый случай: их банкротство было обусловлено исключительно действиями руководства, а не какими-то внешними обстоятельствами или общим спадом рынка.
All tickets of the Air Berlin PLC & Luftverkehrs KG and ticket “operated by NIKI” issued before 15 August 2017 on airberlin Ticketstock (745) are non-refundable. This is excluded under insolvency law. The applicable fare conditions apply to tickets issued after 15 August 2017...
Плюс это распространяется только на кредитки, если платили дебетовой картой - то тут иные процессы.
Почему люди оплачивают страховки -- это отдельный вопрос. Предполагаю, потому что государство обязало их покупать в случае полного турпакета. В других случаях (просто отдельной покупки авиабилетов) их просто впаривают, и это уже выбор клиента, брать их или нет
Плюс это распространяется только на кредитки, если платили дебетовой картой - то тут иные процессы.
Нужно подать заявление о возврате в банк на возврат платежа из-за непредоставления услуги
Вот ещё одна статья от конца января www.theguardian.com о том, что клиенты чьи путешествия попадают под страховку, до сих пор ждут начала выплат (на тот момент уже четыре месяца), и повторюсь, это относится не ко всем клиентам туроператора.
К тому же, вы почему-то говорите, что Аэрофлот "не вернет деньги" - это не так, речь идёт об отсрочке возврата или выдаче ваучера, которым можно будет воспользоваться "когда все будут летать как обычно".
При этом повторюсь, тогда было нормальное время, когда самолёты можно было продать... Сейчас все сами рады бы избавиться от флота, который просто стоит на приколе и пьёт деньги, как вампиры кровь.
А сейчас речь о том, что государственная компания (Аэрофлот) пытается решить проблемы, связанные с форс-мажором, за счет клиентов. Государство ведь получало прибыль от ее деятельности? Оно раздавало эту прибыль пассажирам? Нет. Так почему оно убытки решило повесить на пассажиров?
Кстати дозвониться до Аэрофлота сейчас можно вполне спокойно, достаточно повисеть на линии минут 5-10,
Тыц
Краткое содержание: немецкое федеральное правительство предлагает изменить правила и позволить туристическим концернам и авиакомпаниям делать возвраты клиентам не деньгами, а сертификатами со сроком действия до конца 2021 года. Брюссель (пока) с этим немецким предложением не согласен.
При этом утверждают, что 12 стран Евросоюза уже приняли подобные правила (о замене выплат на сертификаты).
Хрен с ним, с Аэрофлотом. Главное, не пытаться в духе Аэрофлота объясняться со своим любимым банком. Там могут не понять и обидиться. Короче, мы - крайние.
Но нет ни малейшей гарантии, что я полечу именно Визом когда откроют границы. Поэтому я предпочел возврат.
Я только купил билет и ещё не полетел.
Кто-то возвращает деньги, многие предлагают бонус на покупку будущих билетов, но у всех политика разная.
Оригинал:
You will have 12 months to book your flight using your voucher from the date of issue.
Although the voucher has a one year expiry, you can travel after the expiry date as long as the flight is booked. In some cases you can book flights for the following year (*only flights available at the time of booking).
Это какбы две большие разницы
И тут интересно: один билет я купил через сайт "авиакасса", второй через "тинькофф путешествия"
Так вот: Т. Вернули билеты за 10 минут. С А. мучаюсь уже полтора месяца, слушаю истории про "авиакомпании не разрешают проводить возвраты". Ни до аэрофлота, ни до уральских авиалиний, конечно же, тоже не дозвониться.
Такие дела
Всем моим знакомым тоже вернули, правда тут всё хуже - один доллар всё так же стоит один доллар..