Адрес для входа в РФ: exler.wiki

Чаевые в разных странах

22.01.2013 13:04  12481   Комментарии (135)

Статья "Как платят чаевые в разных странах мира". Как обычно в таких случаях - что-то правда, что-то не очень, что-то полный бред.

Вот, например:

Процент чаевых зависит от штата: так, в Вирджинии принято оставлять очень солидные суммы, порой превышающие 50 % самого счёта, а всё потому, что владельцы ресторанов и кафе здесь, как правило, не платят фиксированную зарплату, и официант получает лишь то, что заработал сам.

Даже если они вообще не платят фиксированную зарплату, это не означает, что официант на чай должен получать более 50% счета. Да, в Штатах высокие чаевые и они практически обязательны (15-18% и даже больше, если обслуживается большая компания), причем почти всегда чаевые можно вписать в чек, чтобы сняли с карточки. Но более 50% счета - это они зажгли, конечно. А чего не 150%?

Недавно немецкая газета Berner Zeitung вывела универсальную формулу расчёта чаевых: чем севернее страна, тем меньше вознаграждение. В Испании, Италии и Португалии стандартом считаются 15 % от счёта, в Восточной Европе хватит и 10 %, а в скандинавских странах вообще не принято оставлять на чай, несмотря на высокие цены и низкие зарплаты.

Что-то фигня какая-то написана. В скандинавских странах (Швеция, Дания, Норвегия), насколько я помню, чаевые (7-10%) очень часто просто включаются в счет. Так что максимум, что можно оставить - пару монеток. Во Франции чаевые (15%), насколько я помню, вообще всегда включаются в счет - требование законодательства. Дополнительно принято оставлять где-то 1-2 евро. То же - в Италии и Испании: обслуживание включается в счет (явно или неявно) и принято оставлять какую-то мелочь, вроде 1-2 евро.

А вот в России обычно принято давать 10% на чай, в счет чаевые не включают. Я надбавку за обслуживание встречал только в Сочи, где с 1999 году это стало модным, причем дополнительную оплату за обслуживание включали в таких заведениях, где обслуживание было совершенно омерзительным. Впрочем, хорошее обслуживание я там вообще почти никогда не встречал. Сочи-с. Присоединяйтесь к нашему веселью.

22.01.2013 13:04
Комментарии 135

В Америке бОльшая часть ресторанов не требует обязательных типс. Оставляем как получится, приблизительно от 15 до 20%, с округлением в сторону увеличения. Если цены невысокие, можем оставить чуть побольше. Однако некоторые особо умные харчевни (Wasabi, Bonefish - не самые дешевые по нашим меркам) включают в счет плату за обслуживание 18% и еще строчечку добавляют для дополнительной благодарности ("а что, у вас еще что-то осталось?"). По-моему, это жлобство, т.к. чаевые я по-любому оставлю, но давайте-ка я сама решу, насколько мне понравилось обслуживание, ага? Стоит ли говорить, что заплатили мы в обоих случаях ровно столько, сколько были "обязаны", и больше туда ни ногой.
25.01.13 07:03
0 0

Между прочим, американские официанты НЕНАВИДЯТ обслуживать европейскох туристов, и причина кроется именно в чаевых. Я предпологаю, что если вы сталкивались с хамоватыми официантами в Америке, то именно из-за этого. Ну, подумайте сами, американцы платят 18-25% чаевых по-умолчанию, а европейцы или не платят вообще (так как не обязаны) или ожидают, что за 10% чаевых официант будет делать что-нибудь особенное. Спрашивается какой смысл стараться? Америка страна свободная. Вы имеете право платить столько чаевых сколько хотите, а официант имеет право обслуживать вас на троечку с минусом, так как ожидать с вас высоких чаевых не приходится. Думаете, что если вы пожалуетесь хозяину, то официанта уволят? Из-за жалобы европейского туриста не уволят, так как хозяева тоже знают как обстоят дела. Кроме того, в откровенно туристических местах сервис вообще не особенно хорош, так как расчитан на публику, которая приходит к вам единожды. Если от центра города уехать в жилые районы, то и качество еды и обслуга несомненно станут лучше.
25.01.13 01:17
0 0

Господа, позвольте ответить на вопрос о том, почему в Америке платят такие высокие чаевые. Дело в том, что официанты живут исключительно на "чаевые". в Америке средняя зарплата у официантов $1-2 за час. Обычно эта зарплата уходит на оплату 25-30% подоходных налогов, так как налоги платят не только с зарплаты, но и с чаевых. Многие, даже живущие в США, люди считают, что официанты получают чаевые в дополнение к "minimum wage" - так называемой минимальной почасовой оплате труда (на данный момент $7.25 / час), но это не так. Кроме налогов, из своей зарплаты официанты обычно оплачивают медицинскую страховку, а так же делятся чаевыми с барменами (если в ресторане есть бар) и "bus boys" - уборщиками посуды. А теперь о том, какова стоимость проживания в Америке. Скажем так, в Бостоне, можно прожить на $1500-$2000 в месяц (это без детей и вообще без каких-либо излишеств), в NY или LA нужно примерно в полтора/два раза больше. В ресторане средней руки блюдо стоит от $10-$20, ну плюс напитки и десерт, так что вдвоем пообедать будет скажем $40-$70. При этом учтите, что в ресторанах между официантами сушествует жестокая иерархия. Работать во то время, когда в ресторане больше всего народу (с 6-8 вечера) могут только те, кто работает в этом заведении дольше всего. Новичкам же достаются менее востребованные часы работы. Вот и посчитайте, как на такие деньги жить. Я знаю, многих такая установка возмущает, но я прошу вспомнить пословицу про монастырь и уставы. 😄

И последнее, если вам хочется сделать для официанта в Америке что-нибудь особенно приятное, оставьте ему/ей чаевые наличными. Помните, что с того, что вы оставили заплатив кредиткой, 25-30% уйдет в налоговую.
23.01.13 22:48
0 0

vakhanka: Дело в том, что официанты живут исключительно на "чаевые".

С одной сторны, это такая свирепая подмена понятий. Это уже не чаевые, это такой способ огранизации "сдельной" зарплаты официантов. Для этого нужно какое-то другое слово. Типсы? 😄

С другой стороны, совершенно разумно. В Европах не так. Не так давно был в очень неплохом, в смысле еды, кабаке, где мне достался официант, этакий задумчивый хипстер с видом "на самом деле я физик-теоретик, а здесь так, случайно, так что пользуйтесь случаем". Если бы этот козёл жил на типсы, задумчивости бы у него сильно поубавилось. Но у козла фиксированная зарплата.
23.01.13 23:27
0 0

vakhanka:
Господа, позвольте ответить на вопрос о том, почему в Америке платят такие высокие чаевые. Дело в том, что официанты живут исключительно на "чаевые". Вот и посчитайте, как на такие деньги жить.


Да мне-то какое дело до того, как будет жить официант? Я его заставлял выбрать эту работу, что ли? У нищих в переходе тоже жизнь тяжелая. Им тоже подавать нужно обязательно?
24.01.13 11:54
0 0

Французские чаевые, включённые в счёт - довольно распространённое заблуждение. Собственно, два заблуждения.

Во-первых, терминологическое. Чаевые по определению не могут быть включены в счёт. Запомните это раз и навсегда. В любой стране, чаевые - это деньги, даваемые напрямую персоналу и не проходящие по кассе.

Во-вторых, этнографическое. "Le service" в счёте из французского ресторана - никакие не чаевые (чаевые по-ихнему "le pourboire"), это просто выделенная отдельной строкой цена обслуживания. В других странах эта цена включена в цену подаваемой еды, а французы почему-то разделяют. Они вообще затейники. Так или иначе, эти 15 или сколько там процентов не идут непосредственно в карман официантам, это просто особенность тамошнего бух. учёта.

Ну и общее замечание по чаевым. 10-15% от счёта - это у них харя треснет. Нормальный средне-европейский подход такой. За мелочь (кофе, пиво) - сумма округляется до целых евров. В ресторане - 5% от счёта вполне достаточно.
23.01.13 01:47
0 0

SillverBullett : А вот на юге Франции (естественно Ницца или другие раскрученные города не в счет) я даже не задумываюсь о деньгах за обслуживание и чаевых. Там настолько вкусно, уютно и, внимание, не очень дорого в сравнение с той же Барселоной, что отдавать деньги там просто не жалко. Городок Ванс-всем советую: супер кухня и приятные цены!
23.01.13 02:02
0 0

Как я уже писала в комментариях у Алекса, в Италии не приняты чаевые... по крайней мере, говорю за север и за НЕтуристические места. В меню в ресторане скорее всего будет включено "coperto" 1-2 евро за человека, грубо говоря, за пользование скатертью и приборами 😄 Счёт оплачивается по чеку на кассе. Опыт показывает, что в туристических местах, особенно где в ходу так называемое "туристическое меню" - могут творить всё, что угодно, невзирая на надписи "обслуживание включено в счёт", и т.д... Вообще, подозреваю, что чаевые ожидаются там, где российские (и другие) туристы особенно разбаловали рестораторов 😉
23.01.13 00:26
0 0

Вообще говоря, тема психологически интересна. Я еще могу понять людей, которым жить в этом месте, где они чаевые дают, остаток жизни. Им хочется приоритета. Но по отношению ко всем остальным - вы что, хотите, чтобы вас сильно любили, что ли? Так сильно не полюбят за 15%-то. Конечно, закон надо соблюдать. Написано в счете - + 10% for service - оплатим. Но вот все традиции, обычаи и нравы идут лесом, если вам не хочется их поддерживать. Удивительно простое правило, правда? Конечно, если вы:

а) автостопщик без гроша в кармане (это нормально, я был таким много лет), и вам нужно быть хорошим; б) вы социально неуверенный в себе человек, и вам нужна поддержка коллектива ; в) нужно впечатлить девушку; г) вам плохо, у вас депрессия и вам нужна эмоциональная поддержка хоть от кого ; и т.д. и т.д. -

тогда чаевые - особенно большие чаевые - это полезный и эффективный механизм.

Но, если у вас и так все хорошо, то это и не нужно.Разумеется, все вышесказанное не имеет никакого отношения к невежливому поведению, грубым разговорам с официантами или мрачному славянскому выражению лица. Наоборот, улыбайтесь, делитесь бодростью и хорошим настроением. Но совершенно необязательно - деньгами.
22.01.13 18:34
0 0

Не, отказаться платить нельзя. Мы с мужем в Тайланде, например, когда прикидываем сколько за обед надо доплатить, всгеда автоматически накидываем 10% и всегда удивляемся, когда меньше вызходит)).

А в Турции еще жутко удивляет, что в фудкортах, в некоторых кафешках, чай-кофе-хлеб бесплатные, а в некоторых местах еще и салаты. Очень нам такое нравится. На чай там оставляли лир пять-шесть.
22.01.13 18:20
0 0

PPam:
Не, отказаться платить нельзя. Мы с мужем в Тайланде, например, когда прикидываем сколько за обед надо доплатить, всгеда автоматически накидываем 10% и всегда удивляемся, когда меньше вызходит)).


Это где нельзя? В Таиланде?! Ну вы даете. Я там год работал. Чаевые давал только в о-о-очень специфических случаях. Да, половина местных рестораторов считала меня иcключительно жлобским фарангом. И что? 😉
22.01.13 18:24
0 0

Да, жаль, что мне так и не удалось послушать "начальника транспортного цеха" на тему: ликбез по фильму "Бешеные псы" сцена в кафе о чаевых. А ведь так надеялась, что помогут добрые люди 😉


22.01.13 17:22
0 0

barsa:
Да, жаль, что мне так и не удалось послушать "начальника транспортного цеха" на тему: ликбез по фильму "Бешеные псы" сцена в кафе о чаевых. А ведь так надеялась, что помогут добрые люди




Первая же ссылка

а ведь смотрю у всех наболело.
22.01.13 16:55
0 0

А если я с девушкой зашел в ресторан, и заказал бутылку дорогого Брюта и вазочку клубники или (с парнем, коньячку и сигару), то мне обязательно необходимо улучшать благосостояние обслуживающего персонала? Или теперь, страну необходимо выбирать?
22.01.13 16:42
0 0

Ну, и чтобы положить свои 5 копеек: в Англии 12,5% service charge включается в счет уже практически повсеместно. Про пабы, правда не знаю, но кафе рестораны - 4 из 5. Причем фишка это сравнительно недавняя - буквально пару лет назад работодателям запретили платить работникам зарплаты из чаевых. Но зато рестораны получили право распоряжаться чаевыми по своему усмотрению, то есть то, что вы заплатили 12,5% не значит, что все это получит официант. Если же он их получает, то это считается официальной зарплатой, которую надо декларировать, платить налоги и ты пы.

Поэтому клиент сначала платит счет с 12,5%-ой накруткой (хотя она и optional, но что-то я не видела, чтобы люди отказывались), а потом еще оставляет пару фунтов мелочью спецом для официанта.
22.01.13 16:28
0 0

Во Франции чаевые (15%), насколько я помню, вообще всегда включаются в счет - требование законодательства. Дополнительно принято оставлять где-то 1-2 евро.

Чаевые на чаевые - это конечно круто.
22.01.13 16:14
0 0

Deryni :

Deryni: Во Франции чаевые (15%), насколько я помню, вообще всегда включаются в счет - требование законодательства. Дополнительно принято оставлять где-то 1-2 евро.



Чаевые на чаевые - это конечно круто.

Алекс немного погорячился. Правильнее сказать не "принято оставлять", а "можно оставить" дополнительно 1-2 евро, примерно как в Штатах можно оставить обязательные 18 процентов, а можно, если понравилось, и больше. Здесь то же самое. В 99 процентах заведений никто сверху ничего ждать и тем паче требовать не будет. В туристических забегаловках какой-нибудь охамевший официант может и намекнуть про необходимость чаевых.
22.01.13 17:27
0 0

Уважаемые, я уже признал, что был неправ насчёт евро.

А по поводу цен. Еда, возможно, была дороже из-за праздников. Ели и на туристических тропах, забредали и куда подальше, чтобы попробовать найти те самые дешёвые цены и чешскую кухню - ничего не вышло. Достаточно много ходили по магазинам (ездили вчетвером и по определённым причинам вторая пара таскала нас по торговым центрам). Цены - безумные для Европы, безумные для Москвы, безумные для Самары и очень смешные для итальянцев и китайцев.
22.01.13 15:14
0 0

Редко хожу по ресторанам. Но в последнем где был стоимость обслуживание 10% как раз включалось в счет. Ресторан совершенно не гламурный, но с очень хорошим меню и прияным обслуживанием.
22.01.13 15:06
0 0

В Чехии действительно за милую душу принимают евро, но в заведениях считают по чудовищному курсу, для тех, кому лень пройти 20 метров до ближайшего обменника.
22.01.13 15:01
0 0

Blasphemie: В Чехии действительно за милую душу принимают евро, но в заведениях считают по чудовищному курсу, для тех, кому лень пройти 20 метров до ближайшего обменника.

Ну, обменники в Чехии - это всегда был какой-то запредельный бандитизм 😉
22.01.13 17:11
0 0

Alex Exler:
А вот в России обычно принято давать 10% на чай, в счет чаевые не включают. Я надбавку за обслуживание встречал только в Сочи, где с 1999 году это стало модным, причем дополнительную оплату за обслуживание включали в таких заведениях, где обслуживание было совершенно омерзительным. Впрочем, хорошее обслуживание я там вообще почти никогда не встречал. Сочи-с. Присоединяйтесь к нашему веселью.




В Москве в некоторых кафе надбавка за обслуживание также практикуется.

Раньше с друзьями периодически ходили в одно кафе на Третьяковке. Чаевые оставляли всегда - еда и алкоголь, а также обслуживание этому способствовали. И вот в очередной раз после приема пищи и напитков просим счет. Принесли. Сумма в счете отличается от того, что мы насчитали как раз на 10%. Мы задаем вопрос "Как же так получилось?". Нам отвечают "а у нас теперь обслуживание включено в счет". Больше мы в то заведение не ходили.
22.01.13 14:51
0 0

В Чехии кроны. Не хотят они в евро переходить, говорят у них стабильнее. Еще говорят, что за счет российского царского золота. )))
22.01.13 14:45
0 0

StepNik:
В Чехии кроны. Не хотят они в евро переходить, говорят у них стабильнее. Еще говорят, что за счет российского царского золота. )))


Ну, значит, я ошибся, пардон. Но помню, что цены были уже вполне европейские, по сравнению с девяностыми.
22.01.13 14:47
0 0

StepNik:
В Чехии кроны. Не хотят они в евро переходить, говорят у них стабильнее. Еще говорят, что за счет российского царского золота. )))


Прикольно. Пятками назад отыграли? Я встречал в Праге 2008 год - были евро.
22.01.13 14:47
0 0

Летом был в Грузии. Если даешь чаевые (где-то 10%), то ты ДРУГ, если нет - ТОВАРИЩ.
22.01.13 14:44
0 0

По-мойму, в восточной Европе до сих пор местная валюта. В зону евро они не вошли пока (или не пускают?). Но платить евро можно. Про Польшу точно знаю.
22.01.13 14:42
0 0

Ну не заню. У нас в Челябинске во все счета включают 15% обязательно. Бары, кафешки..
22.01.13 14:20
0 0

Mahno:
Ну не заню. У нас в Челябинске во все счета включают 15% обязательно. Бары, кафешки..


Да ладно, где это такое? Я только совсем в жлобских местах видела это "обслуживание" и то было 10%. В большинстве мест точно всё нормально, без накруток, я хожу часто в разные заведения и после подобных фокусов к ним не возвращаюсь, но последний раз я такое видела очень давно.
22.01.13 16:20
0 0

Это точно, особенно если в аэропортах случается какой нибудь коллапс. Тогда цены взлетают просто до космических небес, притом что цены и так не дешевые.
22.01.13 14:19
0 0

О вспомнил!!!

Ехал я намедни из Новосибирска в Самару, на вторые сутки захотелось нам похлебать горяченького. Пошли в вагон-ресторан. Да-да, мы не мазохисты, но реально супчика захотелось. Мало того, что нам принесли борщ из тюремной столовой по цене московского хорошего ресторана, так ещё умудрились вписать в счёт 10% за обслуживание. Я был в восторге:)
22.01.13 14:12
0 0

Den68:
О вспомнил!!!

Ехал я намедни из Новосибирска в Самару, на вторые сутки захотелось нам похлебать горяченького. Пошли в вагон-ресторан. Да-да, мы не мазохисты, но реально супчика захотелось. Мало того, что нам принесли борщ из тюремной столовой по цене московского хорошего ресторана, так ещё умудрились вписать в счёт 10% за обслуживание. Я был в восторге


Да, у нас транспорт - это пять баллов. А если еще вспомнить цены в кафешках аэропортов...
22.01.13 14:13
0 0

Живу в Уфе. Во многих случаях в ресторанах 10% накинуто сразу. Часто бывает так: +10% после 19.00.

Причем приписка "вознаграждение официанту приветствуется" в этих чеках нередко продолжает наличествовать, т.е. чаевые нужно платить дважды.
22.01.13 14:11
0 0

ваще чаевые бред. мне на работе платят за то, что я работаю. оклад и премия по результатам месячной прибыли предприятия. и не важно начало-конец года, когда договорная кампания, отчёты и проччая. и летом - когда мёртвый сезон, всё идёт по накатонному, договоры заключены, отчёты сданы. единственно возможна премия из фонда руководителя, например, за крупное выигранное дело в суде или защита предприятия от нападок каких-нибудь гос.органов проверяющих. (за всё время работы ни разу такого не было, правда.)



аналогом чаевых по идиотизму и наглости считаю в рашке налог на имущество. т.е. работодатель платит налог с моей зарплаты. я получаю уже налогообложенные деньги. я умудряюсь скопить с этой зарплаты, налогообложенной, энную сумму и приобрести там машину либо недвижимость. причём имущество тоже продаётся, с учетом налога, плачу всевозможным регистрирующим органам и etc. и потом мне ещё приходит раз в год налог на имущество, которым я владею. с какого бодуна? скольки кратное налогообожение получается?
22.01.13 14:09
0 0

Про японцев мне объяснили, что если я плачу за бизнес - мы равные партнеры с продавцом/оффициантом ресторана. А если я даю чаевые, то я ставлю себя выше обслуживающего персонала и тем унижаю его. Поэтому чаевые в Японии, мягко говоря, не приняты.
22.01.13 14:01
0 0

Это видимо что-то в воздухе, вот буквально недавно на форуме club443.ru/index.php большая тема с ругней "давать или не давать" и почему давать или не давать была.:) В том числе с экскурсами где как и сколько, правда даже с реди местных жителей разных мест не было полного согласия как же правильней, зачастую.
22.01.13 13:56
0 0

Что интересно, в Китае почему-то не приняты чаевые. В большинстве гостиниц даже запрещены администрацией.
22.01.13 13:55
0 0

Не только в Сочи, но и в Истре в одном заведении, при чем за обслуживание, за которое надо официанту морду бить... Но за статью и коменты Спасибо. Надоела Азия и египто-турко-монтенегры, решил на майские на машине по автрии-италии-чехии прокатиться. Так что подобные посты как раз сейчас для меня очень актуальные! 2 день серьезно маршрутом, традициями и прочим марочусь! Очень спасибо! Как почувствовал Алекс! 😄
22.01.13 13:55
0 0

Sagist: решил на майские на машине по автрии-италии-чехии прокатиться. Так что подобные посты как раз сейчас для меня очень актуальные!

Был намедни в Чехии, с широкой душой дал чаевых 50 крон (~2€). Заведение было малюсенькое, обслуживала сама хозяйка. Вкусно-быстро-мило. Так вот, у хозяйки глаза буквально вылезли на лоб, это ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ чаевые. Не принято там давать больше 20 крон, независимо от суммы заказа. Ну, в пределах 30, если сумма уж очень солидная и для округления.
22.01.13 14:19
0 0

А что, в нашей стране с такими бешеными ценами еще и чаевые платить надо. А жирно им не будет.
22.01.13 13:51
0 0

во Франции обязательных чаевых не встречал
22.01.13 13:50
0 0

По факту, статья бредовая.

В Финляндии, к примеру, чаевые не приняты (включены ли они каким-то неявным образом в счет, сказать не могу). Но русские оставляют часто, поэтому некоторые финны к этому уже морально готовы (хотя и не ждут конечно).

В Италии/Испании только округляют и мелочь оставляют.

В Англии они часто вписаны в счет (13,5 процентов вроде, если не путаю), при этом сам сервис может быть очень спартанским )

А если по сути, то идея чаевых вообще-то удачная, потому что стимулирует качество сервиса, но вот в нынешнем виде конечно потихоньку превратилась в доение клиентов.

В России оставляю всегда 10 процентов (исключение, если обслуживание было с серьезными косяками или если было заказано много дорогого алкоголя, которые делает 10 процентов неадекватно большой для чаевых суммой).


22.01.13 13:48
0 0

Alexandro666: В Англии они часто вписаны в счет (13,5 процентов вроде, если не путаю), при этом сам сервис может быть очень спартанским )

В Лондоне в счет вписывали 10% только в "Стейкхаусе", где обслуживание было реально прекрасным. Больше я не видел, чтобы в счет вписывали. В пабах там чаевые точно давать просто не принято.
22.01.13 13:58
0 0

В Германии считается нормальным оставить не более 1-2 евро с человека на чай независимо от суммы счета.
22.01.13 13:47
0 0

Byodr: В Германии считается нормальным оставить не более 1-2 евро с человека на чай независимо от суммы счета.

Нет там никаких чаевых! Наоборот, считается хорошим тоном пересчитать сдачу.

Немцы уважают людей, честно зарабатывающих деньги и не понимают придурков, бросающих их направо и налево... А также вымогающих...
23.01.13 01:25
0 0

Накипело, что говорится. Меня давно волнует вопрос: почему я должна платить зарплату американским официантам? Часто читаю, что мол, сами работали, знаем как трудно, потому всегда оставляем и т.д.-это пишут американские граждане или жители страны. Ок! Но вот я, например, турист из Европы. Почему я должна брать на себя обеспечение зарплатой американских официантов? Пусть они с хозяина требуют. Где профсоюзы, я вас спрашиваю? (почти цитата) 😄

Потому что реально напрягает постоянное выклянчивание денег (говорю о NY). Так, счет в ресторане с 250 долларов превращается в счет за 300. Жили в хорошей гостинице, так там в счет включали плюс 17% за обслуживание и дальше в чеке шла строка-дополнительно Tips. Европейцы это не понимают.
22.01.13 13:41
0 0

barsa:
Потому что реально напрягает постоянное выклянчивание денег (говорю о NY).


Вспоминаются кадры из какого-то "Один дома" и лицо отельного халдея, когда ему старший братец героя в протянутую руку сунул жвачку. Не пробовала?;)
22.01.13 13:47
0 0

barsa: Жили в хорошей гостинице, так там в счет включали плюс 17% за обслуживание и дальше в чеке шла строка-дополнительно Tips. Европейцы это не понимают.

Потому, что 17% это то что ему положенно по закону. Сумма, которую хозяин уже не сможет "утаить" и с которой ему начисляется оклад. А TIPS - ваша личная благодарность конкретному человеку. Которой может и не быть. Система спорная (почему % нельзя считать просто с общей цифры?), но весь мир ей почему то пользуется. В той же Испании, в которой вы вроде бы проживаете, такое также встречается время от времени. Ну да у вас вообще очень специфичное восприятие европейцев, как я заметил.
22.01.13 13:48
0 0

barsa: Накипело, что говорится. Меня давно волнует вопрос: почему я должна платить зарплату американским официантам?

Это мне как раз больше всего нравится. Если бы включали их зарплату в стоимость блюда, то не было бы стимула к качественному обслуживанию (владелец ресторана решал бы хорошо они работают или нет, сколько им платить, ... а не я).
А так официант знает, что я плачу ему за то насколько хорошо он работает. Причем он не знает сколько я ему заплачу (он это увидит уже только после того как я уйду). Так что он даже прошипеть мне что-нибудь в спину увидев сумму не может. Так что все честно. Хорошо работает плачу сколько принято (или даже больше) плохо ничего не плачу (или в этом случае принято 1 цент писать, что бы было ясно, что я не забыл написать, а с моей точки зрения именно настолько он меня обслужил).
22.01.13 20:46
0 0

С умилением вспоминаю друзей из России высчитывающим чаевые в % от суммы счета в Греции с калькулятором (так они прочитали в каком то тупом путеводителе) и как на них смотрели местные. На самом деле тут принято округлять счет или оставлять около 0,5-2 евро, 5 это уже редкость. Обычно скажем от 78,20 оставляют 80, как то так. Да и в других странах Европы если это не прописано в чеке, никто тебя дубиной не побьет, обычно сам округляешь сумму да и все.

На самом деле для многих европейцев сейчас 5-10 евро уже деньги и оставить для него 10 евро на чай почти нереально. А в странах в которых чаевые узаконены, это уже и не совсем чаевые, а просто дополнительный налог на обслуживание...
22.01.13 13:39
0 0


Brus: С умилением вспоминаю друзей из России высчитывающим чаевые в % от суммы счета в Греции с калькулятором (так они прочитали в каком то тупом путеводителе) и как на них смотрели местные. На самом деле тут принято округлять счет или оставлять около 0,5-2 евро, 5 это уже редкость. Обычно скажем от 78,20 оставляют 80, как то так. Да и в других странах Европы если это не прописано в чеке, никто тебя дубиной не побьет, обычно сам округляешь сумму да и все.

На самом деле для многих европейцев сейчас 5-10 евро уже деньги и оставить для него 10 евро на чай почти нереально. А в странах в которых чаевые узаконены, это уже и не совсем чаевые, а просто дополнительный налог на обслуживание...
Если пообедал за десятку, то оставлять еще десять евро на чай как-то уж слишком.
22.01.13 17:50
0 0

Это в скандинавских странах низкие зарплаты?

Норвегия перестала быть лидером по уровню жизни и скатилась вниз списка?
22.01.13 13:37
0 0

Den68:
Это в скандинавских странах низкие зарплаты?

Норвегия перестала быть лидером по уровню жизни и скатилась вниз списка?


В скандинавских странах приличные зарплаты, но дикие цены.
22.01.13 13:57
0 0

А разве стоимость обслуживания уже не входит в ресторанную наценку за блюда? Ведь она как правило, уже значительно больше, чем в пунктах общественного питания с самообслуживанием.

Почему бы тогда не приплачивать в ресторане за расходы на газ, электричество, услуги клиннинговой компании, рекламной компании, уборщицы и метрдотеля? Отдельными пунктами.

Предлагаю также отдельно подкидывать мелочь "за обслуживание" в автобусе кондуктору, билетеру в кинотеатре и продавцу-консультанту в торговом центре.
22.01.13 13:33
0 0

на каком основании чаевые включаются в счет?
22.01.13 13:20
0 0

Demetrio: на каком основании чаевые включаются в счет?

В некоторых странах это разрешено законом, а в некоторых даже предписано.
22.01.13 13:23
0 0

Demetrio:
на каком основании чаевые включаются в счет?


Во многих странах - на основании закона. В Сочи - на основании беспредела.
22.01.13 13:25
0 0

Demetrio: на каком основании чаевые включаются в счет?

Основание простое - Pay of service. Установленная законом фиксированная процентная ставка.


22.01.13 13:31
0 0

Ну, если учесть, что Berner Zeitung - это не немецкая, а швейцарская газета, то остальным ляпам можно уже не удивляться. 😄
22.01.13 13:19
0 0

А у нас в Казахстане везде в кафе и ресторанах 10% включается в счет "за обслуживание".
22.01.13 13:15
0 0

PPam:
А у нас в Казахстане везде в кафе и ресторанах 10% включается в счет "за обслуживание".


Подтверждаю, впрочем если, допустим, пъешь за барной стойкой можешь не платить эти 10%. Правда нужно быть внимательным к счету, т.к. их все равно попытаются туда вписать.
22.01.13 13:47
0 0

PPam:
А у нас в Казахстане везде в кафе и ресторанах 10% включается в счет "за обслуживание".


А отказаться платить можно?
asv
22.01.13 15:09
0 0
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
BLM 21
Calella 144
exler.ru 277
авто 446
видео 4040
вино 360
еда 509
ЕС 60
игры 114
ИИ 29
кино 1585
попы 194
СМИ 2784
софт 936
США 137
шоу 6